為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產（chǎn）品性能（néng）的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品（pǐn）被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更改產品（pǐn）部件為代價的（de）基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附送（sòng）一（yī）定（dìng）量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期外（wài）如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十（shí）二（èr）個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的（de）損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由（yóu）需方人為因素造（zào）成（chéng）的設備損壞，供方（fāng）維修或提供（gòng）的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。