為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠（kào）的（de）產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾（nuò）：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優（yōu）惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前完（wán）工（gōng）的，我公（gōng）司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列（liè）文件；
① 技（jì）術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清（qīng）單，並附送一定（dìng）量（liàng）的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修（xiū）期內供方將免（miǎn）費維（wéi）修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不（bú）少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。