為創造品牌（pái），提高（gāo）企業知名度，樹（shù）立企業（yè）形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量（liàng）記（jì）錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為（wéi）了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需（xū）提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後（hòu）服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外（wài）如設備（bèi）出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修（xiū）或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。