為創造品牌，提高企業知（zhī）名（míng）度（dù），樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代（dài）價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務（wù）目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員（yuán）在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修（xiū）。
3、 服務（wù）原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免（miǎn）費維（wéi）修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造（zào）成的設備（bèi）損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。