為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一(yī)、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下(xià),我公(gōng)司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品(pǐn)交貨期(qī):盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可(kě)特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨(huò)時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說(shuō)明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得用戶滿(mǎn)意(yì)
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供(gòng)方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因(yīn)造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少(shǎo)於三(sān)次回訪調(diào)查用戶使用情(qíng)況。