為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾（nuò）：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊（shū）要求，需提（tí）前完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列（liè）文件；
① 技術保（bǎo）養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設（shè）備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並（bìng）開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修（xiū）期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞（huài），提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。