為創造（zào）品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的（de）價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品（pǐn）質（zhì）量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用（yòng）質量（liàng）過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低（dī）產品技術性能、更改產（chǎn）品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期（qī）：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司可（kě）特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件（jiàn）
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如（rú）設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期（qī）內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回訪調（diào）查用戶使用情況。