為創造品牌，提高企業（yè）知名（míng）度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠（kào）的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和（hé）先進（jìn）性，係統的選（xuǎn）材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造（zào）廠家
④ 提（tí）供易損（sǔn）件、備（bèi）件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效（xiào）率（lǜ）：保修期內或保修期外（wài）如設（shè）備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為（wéi）因素造成的設備（bèi）損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用（yòng）情況。