為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄(lù)和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被(bèi)確認(rèn)合格後再(zài)裝箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公(gōng)司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產(chǎn)品部件為(wéi)代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的(de)價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保(bǎo)修期外零部(bù)件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配(pèi)件均按(àn)成(chéng)本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使用情況。