為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗(zōng)旨(zhǐ)”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和(hé)先進性,係統的選材(cái)均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不(bú)以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一定量的備(bèi)件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到(dào)通知後,維修人(rén)員在24小時內(nèi)可(kě)達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免(miǎn)費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。