為創造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我(wǒ)們(men)誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品(pǐn)的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用(yòng)質量(liàng)過硬產品。
2、在同等(děng)競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產品技術(shù)性能(néng)、更改產品部件為代價(jià)的(de)基礎(chǔ)上(shàng),真誠以(yǐ)優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿(mǎn)足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用(yòng)戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果(guǒ)斷、準(zhǔn)確、周到、徹(chè)底(dǐ)
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效(xiào)率:保修(xiū)期內或保修期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員(yuán)在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供(gòng)方將免費維修(xiū)和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞(huài),保修期外零部件的損壞,提(tí)供(gòng)的(de)配件隻(zhī)收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用(yòng)情(qíng)況。