為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服（fú）務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能（néng）的（de）檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對（duì）產品進行全過程（chéng）、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以（yǐ）優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外（wài）購件說（shuō）明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時（shí）內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服（fú）務原則：產（chǎn）品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公（gōng）司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。