為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品（pǐn）的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親（qīn）臨對產品進行全過（guò）程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產（chǎn）品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質（zhì）量（liàng）過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎（chǔ）上（shàng），真（zhēn）誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特（tè）殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期外如（rú）設（shè）備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到（dào）通知後，維修人（rén）員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因（yīn）造成（chéng）的零部（bù）件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供（gòng）方維修或（huò）提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。