為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠（kào）性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改（gǎi）產品部（bù）件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優（yōu）惠（huì）的（de）價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭（zhēng）滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術（shù）保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修（xiū）期（qī）內（nèi）或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到（dào）通知後（hòu），維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修（xiū）期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均（jun1）按成本價計。
在保（bǎo）修（xiū）期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。