為創造(zào)品牌,提高(gāo)企業(yè)知名度,樹(shù)立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請(qǐng)用(yòng)戶親臨對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產(chǎn)品的高可靠性和(hé)先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前(qián)完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製(zhì)造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備(bèi)件清單,並附送(sòng)一(yī)定量的備件
四(sì)、售後服務(wù)承(chéng)諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可達(dá)到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調查用(yòng)戶使用情況(kuàng)。