為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品(pǐn)進行全(quán)過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠(huì)的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我(wǒ)公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售後服(fú)務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務(wù)目(mù)標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或(huò)保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到(dào)現場(chǎng)並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原因(yīn)造成的(de)零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損壞(huài),供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。