為創造品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優(yōu)惠的價格(gé)、周到的服務、可(kě)靠的(de)產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在(zài)不以(yǐ)降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提(tí)供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按(àn)用(yòng)戶(hù)要求(qiú),若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組(zǔ)織生產、安裝(zhuāng),力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在(zài)接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配(pèi)件隻(zhī)收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞(huài),供方維修或提供(gòng)的配件(jiàn)均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。