為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更（gèng）改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特（tè）別組織（zhī）生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提（tí）供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供（gòng）易損件、備件清（qīng）單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率（lǜ）：保修期內或（huò）保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現（xiàn）場（chǎng）並開始維修。
3、 服（fú）務（wù）原則：產品保修期（qī）為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成（chéng）本價計。
在保修（xiū）期外（wài）我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。