為（wéi）創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨（lín）對（duì）產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給（gěi）貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶（hù）提（tí）供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶（hù）使用情況。