為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗（zōng）旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的（de）服務（wù）、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製（zhì）造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨（huò）。
二（èr）、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過（guò）硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司（sī）向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目（mù）標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供（gòng）方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年（nián）不少於三次回訪調查用（yòng）戶使用情況。