為創造品（pǐn）牌（pái），提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產（chǎn）、安（ān）裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外（wài）如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到（dào）現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內（nèi）供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞（huài），保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。