為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質(zhì)量(liàng),用戶滿意為(wéi)宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需(xū)提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾(nuò):
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如(rú)設備出現故障(zhàng),供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期(qī)為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量(liàng)原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我(wǒ)公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查(chá)用戶(hù)使(shǐ)用情況。