為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量（liàng），用戶（hù）滿意為（wéi）宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易（yì）損件、備件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏（yíng）得用戶（hù）滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內（nèi）或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞，供（gòng）方維修（xiū）或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人員（yuán）每年不少（shǎo）於三（sān）次回訪調查用戶（hù）使用情況。