為創造品牌,提高(gāo)企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的(de)原則向您鄭重(chóng)承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬(yìng)產品。
2、在(zài)同等(děng)競爭條件下,我公(gōng)司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保(bǎo)修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並(bìng)開始維修(xiū)。
3、 服(fú)務(wù)原則:產品保修期為十二個(gè)月(yuè),在(zài)保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外零部件(jiàn)的損壞(huài),提供的配件隻收成本(běn)費,由需(xū)方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。