為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶(hù)滿意為宗旨”的精(jīng)神,以(yǐ)“優惠的價格(gé)、周到的服務、可(kě)靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後(hòu)再裝箱發貨。
二(èr)、產(chǎn)品價格承(chéng)諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條(tiáo)件下,我(wǒ)公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代(dài)價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用(yòng)戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公(gōng)司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損(sǔn)壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成(chéng)本費(fèi),由(yóu)需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人(rén)員每年不少於三次回訪調(diào)查用(yòng)戶使用情況。