為創造品牌,提(tí)高企(qǐ)業知(zhī)名度,樹立企(qǐ)業形象(xiàng),我(wǒ)們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您(nín)鄭(zhèng)重承(chéng)諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全(quán)過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購(gòu)件說明(míng)書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修(xiū)期(qī)外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原(yuán)因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供(gòng)的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維(wéi)修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不(bú)少於三次回訪調查用戶使用(yòng)情況。