為創造品牌（pái），提高企業（yè）知名度，樹立（lì）企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精（jīng）神，以“優惠的（de）價格（gé）、周到的（de）服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合（hé）格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技（jì）術保養維（wéi）修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外（wài）購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知（zhī）後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本（běn）價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使（shǐ）用情況。