為創造（zào）品（pǐn）牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證（zhèng）產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎（chǔ）上，真（zhēn）誠以優惠（huì）的價格提（tí）供（gòng）給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要（yào）求，需提（tí）前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品（pǐn）交貨時（shí），我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及（jí）製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服（fú）務目標：服務（wù）質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達（dá）到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十（shí）二個（gè）月，在保修期內供（gòng）方將（jiāng）免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。