為(wéi)創造品牌,提高(gāo)企業知名度(dù),樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為(wéi)宗(zōng)旨(zhǐ)”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到(dào)的服務(wù)、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾(nuò):
一(yī)、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產(chǎn)品(pǐn)進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均選用質量(liàng)過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨(huò)時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底(dǐ)
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產(chǎn)品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期(qī)外(wài)零(líng)部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。