為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則(zé)向您鄭重(chóng)承諾:
一(yī)、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低(dī)產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價(jià)的(de)基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨(huò)時(shí),我公司向(xiàng)用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件(jiàn)、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在(zài)保修期外我公司技術(shù)人員每年不少於(yú)三次回訪調查用戶使用情況。