為（wéi）創（chuàng）造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量（liàng）記（jì）錄（lù）和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行（háng）全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低產（chǎn）品技（jì）術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果（guǒ）斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或（huò）提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少（shǎo）於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。