為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確（què）認合（hé）格後再（zài）裝箱發（fā）貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公司在不以降（jiàng）低（dī）產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產（chǎn）品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清（qīng）單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務（wù）質（zhì）量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。