為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量（liàng），用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品（pǐn）價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性（xìng）和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降（jiàng）低產品（pǐn）技術性能、更改產品（pǐn）部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前（qián）完（wán）工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶（hù）需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修（xiū）手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十（shí）二個月（yuè），在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收（shōu）成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。