為創(chuàng)造品牌,提高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意(yì)為宗旨”的(de)精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料(liào)。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾(nuò):
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用質(zhì)量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭(zhēng)條件下(xià),我公司在(zài)不以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司(sī)向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底(dǐ)
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我(wǒ)公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。