為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記（jì）錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對（duì）產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待（dài）產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎（chǔ）上，真（zhēn）誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產（chǎn）品（pǐn）交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術（shù）保（bǎo）養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬（shǔ）質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。