為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能（néng）的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對（duì）產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術（shù）性能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列（liè）文件；
① 技術（shù）保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十（shí）二個（gè）月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更（gèng）換（huàn）屬質量原因造成的（de）零部件（jiàn）損（sǔn）壞，保修期（qī）外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方（fāng）維修或提供的配件（jiàn）均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。