為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優（yōu）惠的（de）價格、周到的（de）服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有（yǒu）質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品（pǐn）進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條（tiáo）件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價（jià）格（gé）提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按（àn）用戶要（yào）求，若有特（tè）殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維（wéi）修（xiū）手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服（fú）務質量贏（yíng）得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每（měi）年不少於三（sān）次回訪（fǎng）調查用戶使（shǐ）用情況。