為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測(cè),我們誠請用戶親(qīn)臨對產品進(jìn)行(háng)全過程(chéng)、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我(wǒ)公司在不以降(jiàng)低產品(pǐn)技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需提(tí)前完工的,我公司可(kě)特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件(jiàn)
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人(rén)員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素(sù)造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於(yú)三次回訪調查用(yòng)戶使用情況。