為創（chuàng）造（zào）品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量（liàng），用（yòng）戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有（yǒu）特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品（pǐn）交（jiāo）貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小（xiǎo）時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月（yuè），在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計（jì）。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。