為（wéi）創造品牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質（zhì）量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品（pǐn）的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能（néng）、更（gèng）改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期外如（rú）設備出現故障，供方在（zài）接到通（tōng）知後，維修人員在（zài）24小時內（nèi）可達到現場（chǎng）並開（kāi）始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造（zào）成的零部件損壞（huài），保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。