為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著(zhe)“一切(qiē)追(zhuī)求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱(xiāng)發貨。
二、產品(pǐn)價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠(kào)性和先(xiān)進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產(chǎn)品。
2、在同(tóng)等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術(shù)性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真(zhēn)誠(chéng)以(yǐ)優(yōu)惠的價格提供(gòng)給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交(jiāo)貨(huò)時,我公司(sī)向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家(jiā)
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量(liàng)贏(yíng)得用戶滿意
3、服(fú)務(wù)效率:保修期(qī)內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為(wéi)十(shí)二個月,在保修(xiū)期內供方(fāng)將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均(jun1)按(àn)成本價(jià)計。
在(zài)保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。