為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我(wǒ)們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠的(de)產(chǎn)品質量(liàng)”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測(cè),我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確(què)認合(hé)格後再裝箱發貨。
二(èr)、產(chǎn)品價格承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材(cái)均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部(bù)件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊(shū)要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力爭(zhēng)滿足(zú)用戶(hù)需求(qiú)。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件(jiàn)清單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目(mù)標:服務(wù)質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻(zhī)收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查用(yòng)戶使用(yòng)情況。