為創造品牌，提高企業知名（míng）度（dù），樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查（chá），待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修（xiū）期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方（fāng）人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。