為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質（zhì）量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術（shù）保養維修（xiū）手冊
② 安裝（zhuāng）總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設（shè）備（bèi）出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在（zài）24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和（hé）更換屬質量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。