為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到（dào）的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原（yuán）則向（xiàng）您（nín）鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在（zài）不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價（jià）格（gé）提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要（yào）求，需提（tí）前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個（gè）月，在保修期內供方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的（de）零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。