為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對(duì)產品進(jìn)行全過程(chéng)、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方(fāng)。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝(zhuāng),力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造(zào)廠家
④ 提供(gòng)易損(sǔn)件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質(zhì)量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修(xiū)期為十二個(gè)月(yuè),在保修期(qī)內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況。