為(wéi)創造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可(kě)靠性和先進性,係統的(de)選材均選用(yòng)質(zhì)量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司(sī)在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量(liàng)按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術(shù)保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞(huài),供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。