為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的（de）精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過（guò）程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合（hé）格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾（nuò）：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選（xuǎn）材均選用質量（liàng）過硬產品（pǐn）。
2、在同等競（jìng）爭條件下（xià），我公司在不（bú）以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公（gōng）司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到（dào）通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現（xiàn）場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費（fèi）維修和更換屬（shǔ）質量原因造成（chéng）的零（líng）部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。