為創造（zào）品（pǐn）牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下（xià），我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一（yī）定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期（qī）外如設（shè）備出現故障，供（gòng）方（fāng）在接到（dào）通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由（yóu）需方人（rén）為因（yīn）素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少（shǎo）於三次（cì）回訪（fǎng）調（diào）查用戶使用情（qíng）況。