為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們(men)誠(chéng)請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降(jiàng)低產品技術性能、更改產品部件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提(tí)供給貴(guì)方(fāng)。
三、交貨期承(chéng)諾(nuò):
1、產品(pǐn)交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文(wén)件(jiàn);
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送(sòng)一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務(wù)原(yuán)則:產(chǎn)品保(bǎo)修期為十二個(gè)月,在保修期內供(gòng)方將(jiāng)免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成(chéng)的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查用(yòng)戶使用(yòng)情況。