為(wéi)創造品牌,提高(gāo)企業知(zhī)名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量(liàng)”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們(men)誠請(qǐng)用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待(dài)產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保(bǎo)證產品(pǐn)的高可靠性和先(xiān)進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代價(jià)的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保(bǎo)養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的(de)備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造(zào)成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。