為創造品牌(pái),提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可(kě)靠性和先進性(xìng),係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭(zhēng)條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠(huì)的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在(zài)接到通知後,維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費(fèi),由需方(fāng)人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。